招客宝用户隐私政策

浙江浙大网新国际软件技术服务有限公司（以下称“本公司”、“我们”）作为“招客宝”的知识产权权利人，非常重视您的隐私保护和个人信息保护。《招客宝用户隐私政策》将帮助您了解以下内容：

一、引言

为了切实保护招客宝用户的隐私权和个人信息，优化用户体验，我们根据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，制定本《招客宝用户隐私政策》。本《招客宝用户隐私政策》适用于我们向您提供的所有招客宝平台的服务，包括但不限于您通过招客宝网站、招客宝手机APP、招客宝微信公众号、招客宝微信小程序等获得的招客宝服务。

本《招客宝用户隐私政策》将详细说明每个功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能的影响。请知悉，如拒绝提供非必要个人信息或附加功能所需信息时，您仍然能够使用招客宝基本功能。

本《招客宝用户隐私政策》将向您说明招客宝平台可能需要调取的设备权限、调用的目的或其对应的业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式，请知悉，您同意本《招客宝用户隐私政策》后，相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启，权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭，你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。另外，即使我们已经获得相应权限，也仅在必要时、根据本《招客宝用户隐私政策》来收集您的相关信息。

我们希望您在使用招客宝服务前仔细阅读并理解本《招客宝用户隐私政策》的所有内容，希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。此外，如果我们需要将您的个人信息用于《招客宝用户隐私政策》未涵盖的用途，我们会事先征求您的同意。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)基本功能及相关必要个人信息

在您使用招客宝提供的以下服务或功能过程中，我们将基于以下基本功能收集您的相关必要个人信息。

1.用户注册

首先您需要注册一个招客宝账号成为招客宝的注册用户。当您注册时，您需要向我们提供您本人的手机号码作为账号名称，如果您不想提供真实的手机号码，也可以提供随机生成的虚拟手机号码。但提供虚拟手机号码的用户将无法通过短信验证码的方式登录招客宝，也无法享受招客宝的其他短信服务。另外，您也无法通过微信小程序直接购买某些商家的电子会员卡（该操作需要短信验证）。对于已经付款购买招客宝账号的商家用户，可以通过我们的销售人员、客服人员或者渠道商向我们提供手机号码。对于通过商家的招客宝账号注册商家会员或者被分配到商家账号管理权限的用户，将通过商家向我们提供手机号码。用户注册招客宝账号后，系统会根据自身规则自动生成一个初始密码，用户可以通过招客宝平台或者联系客服人员进行密码修改。

为了验证会员/商家员工的身份，商家在会员注册/分配商家账号管理权限时，可能会在招客宝平台上记录会员/商家员工的姓名、性别、生日、住址、员工职位等，具体记录事项以商家和会员/商家员工的约定为准。但值得注意的是，以上事项并非必要记录事项，且无需提供完全真实的信息。

2. 编辑主体信息

为了提高账号的可识别度和安全性，商家需要对账号主体信息进行个性化的编辑，这时我们会收集商家上传的头像信息和填写的店铺名称、会员最低消费金额、自定义会员资料条目以及修改的账号密码信息。

3.会员充值和消费记录

为了保护商家和会员双方的合法权益，我们会收集商家在招客宝平台记录的会员的会员卡种类、充值金额、充值时间、订单号、充值渠道、可享受的折扣/会员权益、消费项目、消费金额、消费时间、消费次数、剩余金额/权益、欠款金额、还款金额、还款时间。如果会员对上述信息的记录有任何异议，可以联系商家进行删除或者修改。商家无正当理由拒不修改/删除的，会员可以向我们投诉，我们会根据相关证据协调各方进行处理。

 (二)附加功能及相关非必要个人信息

1.短信服务

招客宝平台可能会因系统升级、bug修复、模板更新等事由向用户发送通知短信。另外，商家可以通过招客宝平台购买短信服务，向自家的会员发送营销短信，推广自家优惠促销活动。如果想要使用招客宝的短信服务，商家必须向我们提供负责人/对接人真实的手机号码，商家会员必须通过商家向我们提供本人真实的手机号码，否则商家将无法发送短信，商家会员也无法接收短信。短信的内容不得违反相关法律法规和行业规则，且在发出前必须经招客宝平台审核通过。收到营销短信的会员用户如果不希望继续收到短信，可以回复“T”退订相关短信。

2.语音播报

当您开启使用语音播报功能时，我们会将收集的会员实时消费扣款信息通过语音实时公开播报。但招客宝的语音播报功能目前只能用于以已充值会员卡进行扣款消费的场景，不涉及实际的钱款往来。

3.安全保障

为了增强招客宝平台使用过程中的安全性，尽可能保障您或其他用户的合法权益免遭侵害，我们会收集您的以下个人信息：

(1) 我们可能会基于处理您的投诉举报、申诉，收集您的会员充值和消费记录，以及您的身份信息，如店铺名称、手机号，以投诉举报相关事项，处理纠纷。

 (2) 我们可能会收集您网络服务相关的日志信息及设备信息：

a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

（三）需要您授权同意调取系统权限的情形

1.为了向您提供更优质的服务，招客宝的附加业务功能可能需要您事先同意我们调取相关的系统权限以收集和使用您的个人信息。您可以通过手机系统“设置”里的应用权限管理逐项查看招客宝具体的个人信息访问权限及其开启状态，并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息。我们仅会在您使用相关功能时使用您的系统权限。为保障您的知情权，我们通过以下列表将招客宝可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理。

2.根据我们产品和服务的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。

3、请您知悉，我们为业务/产品的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限。

4、在使用产品的过程中，您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序，这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限.

5.您可以关闭上述系统权限，即代表您撤回这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，但也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。上述权限的关闭决定并不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（四）  通过第三方SDK收集信息的情形

1.为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和体验更丰富的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。目前招客宝APP接入的第三方SDK列表如下：

（1）名称：com.alipay (支付宝) SDK

使用目的：用于生成订单，跳转到网页支付

收集个人信息类型：设备状态信息、网络信息

隐私权限政策链接：https://opendocs.alipay.com/common/067o75

（2）名称：个推消息推送SDK

使用目的：获取设备标识、网络信息，实现聊天信息的推送，仅限于本APP内使用

收集个人信息类型：获取网络状态、访问Wi-Fi状态、设备MAC地址、获取BSSID，SSID个人信息、读取手机状态和身份

隐私权限政策链接：https://docs.getui.com/privacy

（3）名称：腾讯 Bugly SDK

使用目的：用于监测APP稳定性并进行故障诊断、崩溃上报，以帮助用户快速解决异常情况

收集个人信息类型：设备识别信息

隐私权限政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview /fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

（4）名称：Google AdMob SDK

使用目的：用于广告展示

收集个人信息类型：设备识别信息

隐私权限政策链接：https://policies.google.cn/privacy

（5）名称：阿里SDK (aliyun-java-sdk-core)

使用目的：用于发送登录账号的验证码短信

收集个人信息类型：电话号码

隐私权限政策链接：

http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms /suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_ cloud201902141711_54837.html? spm=a2c4g.11186623.J_92 20772140.87.7b4d5695qXeAZe

https://terms.alicdn.com/legal-agreement /terms/suit_bu1_alibaba_communication /suit_bu1_alibaba_communication201802 011702_87839.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.762130e5zmOaNu

（6）名称：腾讯云SDK (qcloudsms)

使用目的：用于发送消息通知类、营销广告类的短信

收集个人信息类型：电话号码

隐私权限政策链接：https://cloud.tencent.com/document /product/301/11470

https://cloud.tencent.com/document /product/382/15627

2.我们接入的第三方SDK可能涉及收集用户信息，用于向用户提供服务。我们会对前述应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测和评估，并约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.此外，当您通过本平台接入的第三方服务时，您的信息将适用该第三方的隐私政策，建议您在接受相关服务前阅读并确认理解相关协议。

4.为了向用户提供更多服务，保证服务稳定性和质量，或升级相关功能时，我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本《招客宝用户隐私政策》中向您说明收集用户信息的第三方SDK的最新情况，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因调整第三方SDK的数据处理类型存在一定的变化，您可到第三方SDK官方页面查看。

（五）需要您授权的其他情形

1.邀请您参与有关我们产品、服务的调查，以改进我们平台的服务效果。
2.经您同意或授权的以及法律法规允许的其他用途。

（六）征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2)与国家安全、国防安全直接相关的；

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

(7)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(8)根据您的要求签订和履行合同所必需的；

(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

(10)用于维护招客宝平台产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；

(11)法律行政法规规定的其他情形；

如果您对我们收集和使用您的个人信息有任何疑问或需要提供进一步的信息，请通过本《招客宝用户隐私政策》公布的联系方式与我们联系。

三、我们如何使用cookie和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为cookie的数据文件。cookie通常包含用户身份标识符、城市名称以及一些字符。cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用cookie技术，我们能够为您提供更加周到的服务。我们不会将cookie用于本《招客宝用户隐私政策》所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除cookie。有关详情，请参见aboutcookies.org。您可以清除计算机上保存的所有cookie，大部分网络浏览器都设有阻止cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，但您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于cookie的招客宝提供的服务或功能。您可以通过更改您的浏览器设置限制招客宝对cookie的使用。以chrome浏览器为例，您可以在chrome浏览器右上方的下拉菜单的“浏览器设置”中，通过“设置-高级-清除浏览数据”，选择清除您的cookie。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，除非经过您本人事先授权同意，或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。

(一)共享

我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与除招客宝公司及其关联公司外的任何第三方公司、组织和个人分享您的信息：

1.关联平台之间的信息共享

2.为实现特定功能而与业务合作伙伴共享

当软件服务提供商或系统服务提供商与我们联合为您提供服务时，我们将向该等服务提供商共享您的个人信息。我们的授权合作伙伴包括以下类型：

(1)服务平台或服务提供商。招客宝平台目前接入了阿里云和腾讯云的短信服务。当您选择使用短信服务时，您授权我们将您的手机号码提供给上述短信服务提供商，以便其基于相关信息为您提供服务。

(2)软硬件/系统服务提供商。当第三方软硬件/系统产品或服务与招客宝的产品或服务结合为您提供服务时，经您授权，我们会向第三方软硬件/系统服务提供商提供您必要的个人信息，以便您使用服务，或用于我们分析产品和服务使用情况，来提升您的使用体验。

(3) 我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

我们承诺在共享过程中，尽最大可能保障您的数据和隐私不受侵害，并以不低于本《招客宝用户隐私政策》所要求的保密和安全措施来处理该等信息。如果您拒绝本条款的内容，请通过本《招客宝用户隐私政策》公布的联系方式与我们联系。

我们与之共享个人信息的其他公司、组织和个人（如有），我们会与其签署严格的保密协议，并要求第三方以不低于本《招客宝用户隐私政策》所要求的保密和安全措施来处理该等信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给除招客宝公司的关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1.事先获得您的明确授权或同意；

2.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

3.如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此招客宝用户隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

1.获得您的明确同意；

2.基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

(四)例外情形

在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6.您自行向社会公众公开的个人信息；

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

8.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

9.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；

10.法律法规规定的其他情形。

五、我们如何保存及保护您的个人信息

(一)保存信息

1.信息存储

您在使用招客宝产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户账号或主动删除上述信息，我们会及时删除您的个人信息或进行匿名化处理，因法律规定需要留存个人信息的，我们不会再将其用于日常业务活动中。

2.保存地域

我们承诺，您的个人信息将只存储在位于中华人民共和国境内的服务器上，您的信息不会被我们主动传输到境外。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况，并依法开展安全评估。

3.例外情况

一般而言，我们仅为实现目的所必需的合理时间保留您的个人信息，下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

（1）为遵守法律法规等有关规定的适用；

（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

（4）为保护我们及我们的客户、用户或雇员的人身财产安全；

（5）其他合法权益所合理必需的用途。

4.当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将按照法律规定向用户进行通知，通知方式包括但不限于消息推送、平台公告等，并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

(二)保护措施

1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对招客宝网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们的重要信息系统已经通过ISO27001信息安全管理体系认证。

3.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在本《招客宝用户隐私政策》所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求或双方另有约定）。

4.互联网并非绝对安全的环境，使用招客宝平台服务时，我们强烈建议您不要使用非招客宝平台推荐的通信方式发送您的信息。

5.在使用招客宝服务时，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即通过本《招客宝用户隐私政策》的“九、如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系，以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

(三)安全事件通知

1.我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

2.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时通过软件内部提醒、邮件、短信或电话等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况通过上述方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

(一)访问和修改您的个人信息

1.访问修改店铺名称

在手机APP上，商家可以通过点击“+更多”→“系统设置”→“修改名称”来查看和修改店铺名称；在网站上，商家可以通过点击“基本设置”→“系统设置”→“店铺名称”来查看和修改店铺名称。被分配账号权限的商家员工可以通过上述路径进行访问，但不能进行修改。会员无权访问和修改。

2.访问和修改头像

在手机APP上，商家可以通过点击“+更多”→“系统设置”→头像图片来查看和修改头像；在网站上，商家可以直接通过点击头像图片来查看和修改头像。被分配账号权限的商家员工可以通过上述路径进行访问，但不能进行修改。会员无权访问和修改。

3.访问和修改会员个人基本信息

访问和修改会员个人基本信息（例如姓名、性别、住址、生日等）需要在商家的招客宝账号内进行操作。在手机APP上仅可以访问和修改会员的姓名和手机号，路径为：点击“会员”，在会员列表中找出需要访问和编辑的会员并点击进入，点击右上角“+更多”。在网站上可以访问和修改姓名、手机号以及其他会员个人基本信息，路径为：点击“会员中心”→“会员列表 ” →点击需要修改的会员行或点击“编辑”→“编辑资料”或“编辑会员”。

4.访问和修改会员的充值和消费记录

商家/商家员工可以在商家账号内通过点击网站的“会员中心”或者手机APP的“会员”来访问会员的充值和消费记录，可以进行新的续费和代扣操作，可以设置新的会员折扣，也可以增加新的会员卡，但是不能修改已经发生的充值和消费记录。会员可以通过在招客宝微信公众号上登录本人的账号来访问其充值和消费记录。

5.访问和修改员工个人基本信息

商家/商家员工目前只能通过招客宝网站访问和修改员工的个人基本信息（如姓名、性别、职位、手机号、生日等），访问和修改的路径为：点击“基本设置”→“员工设置”→“编辑”→“编辑员工”。

6.如果您无法通过上述链接访问该等个人信息，您可以通过本《招客宝用户隐私政策》公布的联系方式与我们联系。

7.您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息，对于您的合理请求，我们会相应向您提供。如果您想访问您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息，请通过本《招客宝用户隐私政策》的“九、如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系。

8.您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以通过上述段落中列明的方式提出更正或补充申请。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。

(二)删除您的个人信息

您可以通过“1.访问和修改您的个人信息”中列明的方式删除您的部分信息。

商家可以通过点击“会员中心”→“会员列表 ” →目标会员行前面的“+”看到该会员在其办理的所有会员卡，点击其中任意一张会员卡末尾的“移除”可以删除该张会员卡，但是不会删除该会员；通过点击“会员中心”→“会员列表 ” →目标会员行末尾的“删除”可以删除该会员。

为了避免商家或他人误操作导致会员信息丢失，当商家删除某一个会员或某一张会员卡前，我们需要商家输入账号密码以进行安全验证。如果误删了某一个会员，商家可以进入“基本设置”→“已删会员”中点击“恢复”。如果误删了某一张会员卡，商家可以通过点击“会员中心”→“会员列表 ” →目标会员行的“新增卡”来重新录入会员卡信息。另外，商家也可以点击进入“基本设置”→“系统设置”中关闭删除功能，删除功能关闭后，上文中的“移除”和“删除”按钮就会隐藏，商家/商家员工将无法进行会员/会员卡的删除操作；已经关闭的删除功能也可以重新开启，开启后上文中的“移除”和“删除”按钮也会出现，商家/商家会员即可进行删除操作。

在以下情形，您可以通过本《招客宝用户隐私政策》公布的联系方式与我们联系，向我们提出删除您的个人信息的请求：

1.如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息。

2.如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

3.我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。

4.我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。

5.您注销了招客宝账号。

6.您希望永久删除会员的个人信息

7.我们停止对您提供服务。

(三)改变授权范围

1.改变或撤回敏感信息权限

您可以在设备本身操作系统中关闭敏感信息权限。

2.拒绝接受推送及营销信息

您可以在电话中明确表示拒绝或通过手机设置关闭“推送通知”以及短信回复“T”的方式拒绝接收广告信息。

3.请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账号

您可以通过本《招客宝用户隐私政策》公布的联系方式，申请注销招客宝账号。我们会立即响应您的注销申请，并在您符合注销条件的情况下，在15个工作日内完成注销。在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理，因法律规定需要留存个人信息的，我们不会再将其用于日常业务活动中。请注意，账号注销是不可恢复的操作，您需要自行备份账号下的相关信息和数据，操作前请确认与招客宝相关的所有服务均已妥善处理。

(五)提前获知产品和服务停止运营

招客宝愿一直陪伴您，若因特殊原因导致招客宝平台被迫停止运营，我们将按照法律法规的要求，在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

(六)响应您的上述请求

1.为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

2.对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

(七)响应请求的例外

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5.证据表明您可能存在明显恶意、滥用权利及占用平台资源、辱骂客服人员等相关情形的；

6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的

7.您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围；

8.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

9.涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

本《招客宝用户隐私政策》所指的儿童是指不满14周岁的个人，如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账号。如果您是以自己劳动收入为主要生活来源的十六周岁以上的未成年人，则您有完全民事行为能力，您与招客宝平台之间的关系完全适用本隐私政策。如果您不是以自己的劳动收入为主要来源的十六周岁以上的未成年人，您仍然需要在监护人同意及监督下适用我们的产品或服务。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、本《招客宝用户隐私政策》的更新

我们可能适时修订本《招客宝用户隐私政策》内容。如该等变更会导致您在本《招客宝用户隐私政策》项下权利的实质变化，我们将在变更生效前，通过系统推送、电子邮件、短信或页面公告等方式通知您。

若您不同意该等变更应停止使用招客宝平台的产品和服务，或通过我们的客服人员要求暂时封停您的账号。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意受修订后的本《招客宝用户隐私政策》的约束。

本《招客宝用户隐私政策》所指的实质变化包括但不限于：

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

4.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时；

5.个人信息出境情况发生变更时。

九、如何联系我们

如果您对本《招客宝用户隐私政策》及我们对您的个人信息的处理有任何疑问、意见、建议，请在工作日的9:00-18:00，通过拨打客服电话19157675924（售后）或者19157672479（售前）与我们联系。我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。

十、适用法律

本《招客宝用户隐私政策》与《招客宝用户服务协议》共同构成您使用招客宝服务的基本协议文件。本《招客宝用户隐私政策》适用中华人民共和国现行法律法规。

附录：定义

本《招客宝用户隐私政策》中使用的特定词语，具有如下含义：

1.“我们”或“本公司”，指浙江浙大网新国际软件技术服务有限公司，注册地址为浙江省杭州市教工路23号百脑汇科技大厦18楼。

2.“关联公司”，指浙大网新科技股份有限公司、浙江网新恒天软件有限公司、安徽网新恒天软件有限公司、上海网新恒天软件有限公司。

3.“您”或“用户”，指使用浙江浙大网新国际软件技术服务有限公司运营的招客宝平台产品或服务的注册用户以及收费服务的购买方，包括商家、会员、被分配招客宝账号权限的商家员工。

4.“商家”，指购买招客宝账号的企业、个人、个体工商户或其他组织。

5.“会员”，指通过商家的招客宝账号注册的商家会员。

6.“招客宝平台”，指网站、招客宝手机APP、招客宝微信小程序、招客宝微信公众号等。

7.“个人信息”，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。

8.“个人信息主体”，指个人信息所标识的自然人。

9.“个人敏感信息”，指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息。

10.“网络信息”，IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID。

11.“去标识化”，指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

12.“匿名化”，指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

生效日期:2017年12月